发表时间：2010-09-28
在员工与客户联系时，不少客户都会要求使用即时通讯系统进行网络交流，而员工是使用个人即时通讯管理系统与对方保持联络的话，在员工离职时，客户资源往往也由员工一并带走。此类客户流失的案例在商讯的需求调查中，70%客户都提出了这样的需求。但是，如果使用企业即时通讯软件，所有的资料都保留在公司内部服务器上，可避免客户资源流失。
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